El desafío del posicionamiento

El flamante presidente del Bureau dialogó en exclusiva con GATA Tec y dio su opinión sobre cómo debería ser el futuro palacio de congresos, deuda que será reclamada sin excusas a la próxima gestión en la Ciudad. Asimismo, advirtió que seguirán trabajando para ubicar a Buenos Aires dentro del top ten del ránking de la ICCA.

¿Cuáles son los desafíos en este nuevo período de gestión? El objetivo es salir a trabajar de manera coordinada con toda la parte de promoción, porque Buenos Aires es Argentina y Argentina es Buenos Aires. A mí me gusta decir que Buenos Aires es de todos y para todos, porque de alguna manera el efecto derrame es algo que tiene como característica principal nuestra actividad. Esta es una ciudad con una serie de atractivos y una infraestructura urbana muy solicitadas en el mundo. Es un destino realmente fantástico para turismo de reuniones, y además tiene una oferta cultural muy importante, por lo que pretendemos posicionarla dentro del top ten del ránking de la ICCA. Las acciones que nosotros concretamos son fruto de la identificación del producto que desarrollamos. En alguna medida tenemos solucionada esta gestión, en el sentido de que está todo bastante bien ordenado y concentrado en la oferta que tiene la ICCA en su base de datos, y en esa labor de networking están perfectamente identificados esos eventos que son itinerantes. La oscilación entre América Latina o América del Norte suele tener brechas de a lo mejor muchos años, pero hay una cantidad de eventos que vienen ya por diseño con este tipo de ciclos, y trabajar sobre esto puntualmente es algo que ya está definido. Para esto hace falta realizar buenas presentaciones, ser muy agresivos a la hora de competir, porque uno está realizando una postulación. Así que hay que poner énfasis en todo lo que tiene que ver con los bidding books, con el material que se prepara, con el video promocional, todo eso es muy importante, y la otra actividad que también es obligatoria es el lobbying, caminar los pasillos, y estar cerca de donde se producen las tomas de decisiones. Todo eso es parte de la gestión que tiene el Bureau a tiempo completo. ¿Cómo evalúa el boom de inversiones hoteleras que está teniendo lugar en la Ciudad y cómo están' las tarifas hoy con respecto al resto de los países de la región? El tema de las tarifas responde a la internacionalización de este negocio. Hoy tenemos una ventaja competitiva con respecto al real producto de la coyuntura. En la actualidad, un hotel 5 estrellas en San Pablo puede llegar a estar un 20% más caro que en Buenos Aires. Yo creo que las tarifas hoy son caras para nosotros, pero a nivel internacional son4 muy competitivas. Este es un negocio bastante particular, porque definitivamente comienza por la infraestructura. Entonces, el contar con la cantidad adecuada de plazas\ hoteleras es fundamental para nosotros. Este segmento trabaja con cargas muy puntuales, así que cuando vienen 20 mil personas hay que alojarlas, darles de comer y atenderlas. Así que estas inversiones de 36 hoteles son importantísimas, y creo que hay mucho para crecer en cuanto al número de camas en la ciudad. Siguiendo con esto, es muy importante el hecho de que todavía no tengamos un palacio de congresos, es una deuda ineludible. El objetivo es ponera la ciudad de Buenos Aires dentro del top ten de ICCA, y la verdad es que para este nicho específico tenemos producto, pero nos falta el palacio de congresos. Es un pendiente que no tiene justificativo, y creo que a todos nos afecta. Esto tiene que estar en la agenda de gobierno de la próxima gestión de la Ciudad. ¿Dónde debería estar ubicado el futuro palacio de congresos? Lo que hay que entender es que una persona que asiste a un congreso es un ser que quiere mimetizarse con el habitante de Buenos Aires, quiere caminar la ciudad. Es un personaje que quiere estar en el casco urbano, quiere usar el transporte público, quiere ir a los restaurantes, visitar los museos, ir a los teatros, a hacer compras, quiere estar cerca de todo. Definitivamente un palacio de congresos debe ser un ¡cono de la ciudad y es realmente un importante para nosotros, por lo que debe estar en el lugar que le corresponde. Yo lo pondría en el casco urbano dándole un valor arquitectónico adecuado en el corredor de los hoteles cinco estrellas, cerca de los parques para que la gente salga a correr. Si yo voy a París por ejemplo, yo quiero estar en la ciudad, no a 20 kilómetros, quiero estar cerca de ChampsElysées, salir a correr y a la noche salir a comer a un restaurant y tomarme el metro para ir a los museos. Esta es una ciudad absolutamente pedestre, para recorrerla caminando. ¿Qué importancia tienen los eventos deportivos dentro del segmento de reuniones? Que el Dakar no salga de Buenos Aires es una verdadera baja para nosotros y una muy buena noticia para Mar del Plata. También creo que estos eventos tiene esta característica de rediseñarse año tras año, entonces hay implícita una política de cambios, es un evento que se va moviendo. Entonces es entendible, aunque haya algún discurso más político. Los eventos deportivos tienen que tener el foco de la Ciudad. Somos sede del calendario del ATP, y creo que todavía hay mucho para hacer. El rugby está andando también muy bien, a nivel de audiencia está creciendo cada vez más, y ni que hablar del fútbol. Tenemos también nuestro abierto de polo, y en el mismo ángulo del Dakar está el automovilismo, con el Salón del Automóvil. Creo que hay mucho para trabajar ahí. Sin dudas la rama de deportes es una rama importante para la Ciudad.